郑州要账公司成功调解一起牧区常见的邻里人身损害赔偿纠纷

郑州要账公司成功调解一起牧区常见的邻里人身损害赔偿纠纷。

基本案情 

福海县喀拉玛盖镇居民李某与居民塔某系同村邻居，2025年8月中旬，塔某家中饲养的一头成年黄牛因看管措施不到位，挣脱拴系绳索后擅自闯入李某的农田啃食踩踏农作物，李某发现后立即前往现场驱赶，过程中黄牛突然情绪失控，用头部猛烈顶撞李某腹部，导致李某当场摔倒受伤，随后李某被家人紧急送往福海县人民医院救治，经诊断为腹部软组织挫伤，住院治疗12天，期间产生各项费用共计20188.42元。事故发生后，李某就赔偿事宜多次与塔某沟通，认为塔某作为饲养人未尽看管义务，应承担全部赔偿责任，但塔某仅同意赔偿部分医疗费，拒绝承担其他费用，双方协商无果，李某向福海县喀拉玛盖人民法庭提起民事诉讼，请求依法判令塔某赔偿其各项损失共计20188.42元。

 调解方法及结果 

本案系牧区常见的邻里人身损害赔偿纠纷，核心争议在于责任划分与赔偿金额，且双方系邻居，若处理不当易激化矛盾，影响乡村邻里和谐。承办法官坚持以新时代“枫桥经验”为指引，立足牧区邻里“重乡情、尚和睦”的特点，采取“证据核验+释法明理+情感疏导”的多元调解方式，推动纠纷实质化解。

一是证据核验，夯实案件基础。承办法官重点对喀拉玛盖派出所的出警记录、询问笔录（明确黄牛脱缰闯农田及伤人事实），以及医院出具的李某病历资料、费用清单（佐证伤情及损失金额）进行细致核查，同时结合双方当庭陈述及村委会提供的邻里关系证明，精准还原案件事实，明确塔某作为动物饲养人，未履行安全看管义务，其饲养的黄牛造成李某损害，依法应承担侵权责任。

二是释法明理，厘清责任边界。针对塔某提出的“农田围栏不牢固”“李某驱赶方式不当”等抗辩理由，承办法官结合《民法典》中动物饲养人损害责任的相关规定，用通俗易懂的“家常话”释法：“你家的牛脱缰闯农田伤人，作为主人没看好牛，就该承担主要责任；李某驱赶自家农田里的牛，是维护自身财产权益，未采取过激方式，不存在过错。”同时，结合当地牧区“邻里互助”“过错担责”的民间惯例，引导塔某认识到自身责任。对李某则耐心安抚情绪，告知其合理主张权利的途径，避免过激言行。

三是情感疏导，促成和解协议。考虑到双方邻里关系，承办法官邀请村委会调解员共同参与调解，以“远亲不如近邻”的乡情话语拉近距离，缓解双方对立情绪。在明确责任和损失的基础上，承办法官提出调解方案：由塔某一次性赔偿李某各项经济损失20000元，李某自愿放弃其余诉讼请求。双方经慎重考虑后均表示同意，签订调解协议并当场履行，握手言和，邻里关系得以修复。