郑州要账公司成功调解辖区居民王大姐与废品收购人员李师傅因废品结算产生纠纷

郑州要账公司成功调解辖区居民王大姐与废品收购人员李师傅因废品结算产生纠纷，双方各执一词、情绪激动。调解员接到诉求后及时介入，成功化解这起民事纠纷。

经核实，王大姐长期将家中纸箱、塑料瓶等废旧物品卖予李师傅。2026年5月，王大姐将积攒的铁盒子出售给李师傅，共计11元。交易当日，李师傅因急于整理废品装车，一时疏忽，未通过微信转账便离开小区。

事后，王大姐迟迟未收到转账，多次联系李师傅催要，却未得到及时回应。王大姐认为对方故意拖欠，心生不满；李师傅面对指责也自觉委屈，双方隔阂渐深，矛盾逐步激化。

调解员采取情理结合的方式，耐心开展矛盾疏导工作。一方面安抚王大姐的情绪，告知其维护自身合法权益合情合理，劝导其不必因小事过度动气；另一方面对李师傅进行劝导教育，叮嘱其经商应以诚信为本，不论金额大小，都应及时结清，一时疏忽极易滋生矛盾。

在调解员的耐心劝解下，李师傅深刻认识到自身问题，主动向王大姐诚恳道歉，当场将11元废品钱结清，纠纷圆满解决。